Карта сайта

Тарифы на абонентское обслуживание компьютеров:

	Удаленная поддержка	Базовый	Стандарт	Безлимитный
До 5 компьютеров	500	700	800	1000
От 6 до 10 компьютеров	450	650	750	950
От 11 до 20 компьютеров	400	600	700	850
От 20 до 40 компьютеров	350	550	650	800
Более 40	300	500	600	750
за каждый сервер	1000	1000	1000	2000
Плановые выезды	1	1	2	4
Экстренные выезды	оплачиваются отдельно	2	4	неограниченно
Удаленное решение проблем	+	+	+	+
Линия консультаций пользователей	+	+	+	+

 

Услуги, входящие в договор абонентского обслуживания компьютеров

Компьютеры пользователей
Устранение сбоев программного обеспечения	Да
Установка программного обеспечения заказчика (Windows, офисные программы, почтовые клиенты и т.д.)	Да
Ремонт компьютерного оборудования заказчика (без стоимости деталей)	Да
Модернизация компьютерного оборудования заказчика (без стоимости деталей)	Да
Покупка и установка нового компьютерного оборудования (без стоимости оборудования)	Да
Покупка и установка нового ПО (без стоимости ПО)	Да
Антивирусная профилактика компьютеров, лечение от вирусов	Да
Восстановление компьютеров после сбоя	Да
Установка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ )	Да
Линия консультаций пользователей	Да
Удаленное администрирование компьютеров	по согласованию
Администрирование серверов
Настройка прав доступа к общим файлам и папкам	Да
Разграничение прав доступа пользователей к Интернет	Да
Ведение статистики по Интернет трафику	Да
Управление адресами электронной почты	Да
Организация резервного копирования данных	Да
Восстановление сервера после сбоя (без стоимости деталей)	Да
Модернизация сервера (без стоимости деталей)	Да
Прочие услуги
Устранение неисправностей в локальной сети (без стоимости оборудования и прокладки кабеля)	Да
Взаимодействие с интернет и почтовым провайдерами по техническим вопросам	Да
Услуги по внедрению новых сервисов (Share Point, Exchange, AD, ISA и т.д.)	не входят в договор и оплачиваются отдельным счетом согласно прайс-листу

 

Описание тарифных планов

Тариф "Удаленная поддержка"

Тариф "Базовый"

Тариф подходит для небольших организаций с количеством компьютеров от 5 до 10.

Тариф предусматривает 1 плановый выезд в месяц и 2 экстренных.
 
Что входит в тариф:

• Удаленное решение проблем;
• Линия консультаций пользователей по телефону;
• Один плановый выезд в месяц;
• Два экстренных выезда в месяц;
• Выезды сверх предусмотренных в тарифе оплачиваются отдельно согласно прайс-листу;

Тариф "Стандартный"

Тариф подходит для средних организаций с количеством компьютеров от 10 до 15.

Тариф предусматривает 2 плановых выезда в месяц и 4 экстренных.
 
Что входит в тариф:

• Удаленное решение проблем;
• Линия консультаций пользователей по телефону;
• Два плановых выезда в месяц;
• Четыре экстренных выезда в месяц;
• Выезды сверх предусмотренных в тарифе оплачиваются отдельно согласно прайс-листу;

Тариф "Безлимитный"

Тариф подходит для большинства организаций и является самым выгодным.

Тариф предусматривает 4 плановых выезда в месяц и неограниченное количество экстренных.
 
Что входит в тариф:

• Удаленное решение проблем;
• Линия консультаций пользователей по телефону;
• Четыре плановых выезда в месяц;
• Неограниченное количество экстренных выезда в месяц;